El 20 de noviembre de 1995, se publicó una rara entrevista con la difunta princesa Diana como parte del documental «Panorama», según History. En la entrevista, la princesa Diana habló sobre sus problemas de salud mental e incluso admitió haber tenido una aventura. La entrevista tensó las relaciones entre la realeza e incluso puso a prueba el poder del trono. Pero más tarde se descubrió que Martin Bashir usó «métodos engañosos», como el contrabando de equipos y la falsificación de extractos bancarios para ganar confianza, para acceder y transmitir la entrevista.
En una declaración de 2021 sobre la controvertida entrevista, el Príncipe William dijo: «Me produce una tristeza indescriptible saber que los fracasos de la BBC contribuyeron significativamente a su miedo, paranoia y aislamiento que recuerdo de esos últimos años con ella… Es mi punto de vista firme». que este programa Panorama no tiene legitimidad y nunca debería volver a emitirse» (a través de Independiente).
Si bien el Príncipe William se mostró firme en su declaración de querer que la entrevista se borre de la existencia, el Príncipe Harry tenía una opinión diferente. Las fuentes le dijeron a Page Six que el príncipe Harry estaba más enojado con los medios que con lo que se dijo en la entrevista, por lo que no le importó que fuera público. «Esto es algo que salió mal, pero al final sigue siendo parte de la historia de Diana», dijo la fuente. Y parece que el hermano real más joven se apega a esa opinión.
Harry y Meghan muestran la entrevista de Panorama de la princesa Diana
En la nueva docuserie de Netflix «Harry & Meghan», los ex miembros de la realeza querían mostrar cómo era la vida a través de sus ojos, específicamente cuando se trataba de los medios. En uno de los episodios, el príncipe Harry dijo: «En esta familia, a veces, ya sabes, eres parte del problema en lugar de parte de la solución» (a través de AP News). Luego pasó a explicar cómo lo ha afectado el «sesgo inconsciente». «Una vez que se ha señalado o identificado dentro de uno mismo, debe corregirlo», agregó.
Pero debido a este deseo de mostrar cómo los medios han influido en su relación con la familia real, las docuseries incluyeron la controvertida entrevista «Panorama» y, según los informes, el Príncipe William estará «consternado» por la decisión de su hermano menor de transmitir la entrevista nuevamente. «Estará furioso por eso», dijo una fuente a Mirror, y agregó que el Príncipe William pensó que tenían un entendimiento mutuo de por qué la entrevista no debería volver a mostrarse. «Lamentablemente, una vez más muestra que el abismo entre los dos hermanos no podría ser más grande».
La relación del Príncipe William y el Príncipe Harry ha estado en las rocas desde que el Príncipe Harry tomó la decisión de dejar la familia real, y sus comentarios mutuos a través de los medios solo han empeorado las cosas. Según Us Weekly, el príncipe William y la princesa Catherine estaban «desconcertados» cuando se lanzó el tráiler de la docuserie.